1. Администратор данных
1.1. Администратором персональных данных является администрация сервиса russians.io.
1.2. По всем вопросам об обработке данных и для реализации своих прав пишите на [email protected].
2. Какие данные мы обрабатываем
- адрес электронной почты, который вы указываете при регистрации и для получения кода подтверждения,
- пароль, который хранится только в виде необратимого хеша, мы не видим его в открытом виде,
- выбранные страна, город и категория услуг,
- текст запроса специалистам и ваши сообщения в сервисе,
- объявления, мероприятия и сообщения в сообществе, которые вы публикуете,
- данные профиля компании или специалиста: название, услуги, цены, языки обслуживания, адрес или формат работы, подтверждение права на практику, данные для счета,
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запросов, журналы ошибок.
Данные банковской карты вводятся на странице оператора платежей, и мы их не получаем и не храним.
3. Зачем мы обрабатываем данные
3.1. Создание и ведение аккаунта, подтверждение адреса почты и вход. Основание для пользователей в ЕС: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
3.2. Передача запросов специалистам и ответов вам, уведомления о сохраненном поиске и новых мероприятиях. Основание: исполнение договора.
3.3. Размещение профилей, объявлений и мероприятий, модерация и защита от мошенничества. Основание: исполнение договора и законный интерес в безопасности сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).
3.4. Проверка компаний и специалистов по санкционным спискам и подтверждение права на практику. Основание: исполнение правовых обязанностей (ст. 6(1)(c) GDPR) и законный интерес.
3.5. Прием оплаты подписки, выставление счетов и бухгалтерский учет. Основание: исполнение договора и правовые обязанности.
3.6. Обеспечение работы и безопасности сервиса, анализ ошибок. Основание: законный интерес.
4. Кому мы передаем данные
4.1. Текст запроса, выбранные город и категория передаются специалистам и компаниям этого города и категории с размещенным профилем, чтобы они могли ответить.
4.2. Мы пользуемся услугами следующих категорий получателей, которые обрабатывают данные по нашему поручению.
- поставщик хостинга, на серверах которого работает сервис,
- поставщик услуг отправки электронной почты,
- оператор платежей, который принимает оплату банковской картой.
4.3. Данные могут передаваться государственным органам, если этого требует закон.
4.4. Мы не продаем персональные данные и не передаем их рекламным сетям.
4.5. Если получатель находится за пределами Европейской экономической зоны, передача осуществляется с соблюдением гарантий, предусмотренных GDPR, в частности стандартных договорных условий.
5. Сколько мы храним данные
5.1. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. После удаления аккаунта они удаляются в течение 30 дней, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону.
5.2. Запросы и сообщения хранятся, пока существует аккаунт, или до их удаления вами.
5.3. Данные об оплатах и счетах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
5.4. Технические журналы хранятся не дольше 90 дней, если они не нужны для расследования нарушения.
6. Ваши права
Вы вправе в любой момент воспользоваться следующими правами.
- получить доступ к своим данным и их копию,
- исправить неточные данные,
- удалить данные и аккаунт,
- ограничить обработку,
- возразить против обработки на основании законного интереса,
- получить данные в машиночитаемом формате,
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии,
- подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране проживания.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на [email protected]. Мы отвечаем без лишней задержки и не позднее одного месяца. Удалить аккаунт можно и самостоятельно в личном кабинете.
7. Файлы cookie
7.1. Сервис использует только необходимые файлы cookie: cookie сессии для входа в аккаунт, cookie защиты от подделки запросов (CSRF) и cookie с выбранным языком интерфейса.
7.2. Мы не используем рекламные пиксели, рекламные cookie и сторонние системы отслеживания. Поэтому баннер согласия на cookie не показывается.
7.3. Вы можете удалить cookie в настройках браузера, но без cookie сессии вход в аккаунт не работает.
8. Как мы защищаем данные
Соединение с сервисом зашифровано, пароли хранятся в виде хеша, доступ к данным имеют только те, кому он нужен для работы сервиса. Если произойдет нарушение безопасности, которое угрожает вашим правам, мы сообщим вам и надзорному органу в сроки, установленные законом.
9. Изменение политики
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях пользователи с аккаунтом получают сообщение по электронной почте. Вопросы направляйте на [email protected]. Условия пользования сервисом на странице условия.