1. О сервисе
1.1. russians.io это каталог русскоязычных специалистов и компаний за рубежом, сервис запросов специалистам, раздел объявлений, календарь мероприятий, группы городов, форум, путеводители по странам и планировщик релокации.
1.2. Сервис не является стороной договоров между пользователями, специалистами и компаниями. Услуги оказывают сами специалисты и компании на своих условиях.
1.3. Путеводители, статьи блога и результаты планировщика носят информационный характер и не являются юридической, налоговой, медицинской или иной профессиональной консультацией. Требования государственных органов меняются, поэтому перед подачей документов сверяйте их на официальных сайтах.
2. Аккаунт
2.1. Для запросов специалистам, сохраненного поиска, публикаций и участия в сообществе нужен аккаунт. Аккаунт подтверждается кодом, который приходит на указанный адрес электронной почты.
2.2. Вы обязуетесь указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и не передавать аккаунт третьим лицам.
2.3. Пользоваться сервисом могут лица, достигшие 18 лет.
2.4. Администрация вправе ограничить или удалить аккаунт при нарушении этих условий.
3. Для тех, кто переезжает
3.1. Поиск специалистов, запросы, просмотр объявлений, календарь мероприятий, сообщество, путеводители и планировщик для тех, кто переезжает, бесплатны.
3.2. Отправляя запрос, вы соглашаетесь, что его текст получат специалисты выбранного города и категории, чтобы ответить вам.
4. Подписка для компаний и специалистов
4.1. Профиль компании или специалиста размещается по подписке. Доступны тарифы Профиль, Pro и Business с ежемесячной или годовой оплатой. Цены и лимиты каждого тарифа опубликованы на странице цены.
4.2. Подписка продлевается автоматически на тот же период, пока вы ее не отмените. Отменить продление можно в личном кабинете в любой момент. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
4.3. При переходе на более дорогой тариф или с ежемесячной на годовую оплату разница списывается сразу, и новый тариф действует после успешной оплаты. При переходе на более дешевый тариф новый тариф начинает действовать со следующего периода, разница не возвращается.
4.4. Лимиты тарифа на запросы и публикации объявлений считаются как использование за расчетный период. Удаление объявления или запроса не возвращает лимит.
4.5. Отметку «проверен» получают профили, данные которых подтверждены. Для адвокатов, юристов, врачей и других профессий, требующих допуска, отметка ставится только после подтверждения права на практику в стране работы (номер в палате, реестре или лицензия). Администрация вправе запросить документы и снять отметку, если подтверждение утратило силу.
5. Оплата и возвраты
5.1. Оплата принимается только международной банковской картой. Российские платежные системы и расчеты через российские банки не принимаются.
5.2. Все платежи окончательные. Возврат производится только в трех случаях: двойное списание за один и тот же период, доказанное несанкционированное списание и полная неработоспособность сервиса по нашей вине в оплаченный период.
5.3. Отмена подписки не возвращает уже списанную оплату, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5.4. Если вы потребитель в Европейском союзе, вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней. Оформляя подписку, вы соглашаетесь на немедленное начало оказания услуги и подтверждаете, что с этого момента право на отказ утрачивается.
5.5. Вопросы по оплате и счетам направляйте на [email protected].
6. Санкционные ограничения
6.1. Сервис не обслуживает лиц и организации, включенные в санкционные списки Европейского союза, США и Великобритании, а также организации, которые принадлежат таким лицам или контролируются ими.
6.2. Перед публикацией профиля компании или специалиста администрация проверяет название, владельца и связанных лиц по санкционным спискам. При совпадении профиль не публикуется, а аккаунт закрывается.
6.3. Если совпадение обнаружено после публикации, профиль снимается с публикации, подписка прекращается.
7. Запрещенное содержание
7.1. В объявлениях, профилях, мероприятиях, сообщениях форума и групп запрещены политические материалы, пропаганда и агитация.
7.2. Запрещены сборы средств на военные цели и призывы к ним.
7.3. Запрещены язык вражды, оскорбления, дискриминация и угрозы.
7.4. Запрещены материалы, нарушающие закон страны, к которой относится публикация, а также чужие права, включая персональные данные и авторские права.
7.5. Запрещены мошеннические предложения, вводящие в заблуждение объявления и реклама без подписки.
8. Модерация объявлений и мероприятий
8.1. Каждое объявление и мероприятие проверяется до публикации. Публикация, которая не соответствует правилам или вызывает сомнения, не публикуется. Автор получает сообщение с причиной.
8.2. Запрещено требовать залог, бронь или любую предоплату до просмотра жилья. Нарушение ведет к удалению объявления и ограничению аккаунта.
8.3. Сообщить о мошенничестве или нарушении можно кнопкой «Пожаловаться» или по адресу [email protected]. Жалобы на возможное мошенничество рассматриваются в приоритетном порядке.
8.4. Администрация вправе удалить материал, нарушающий эти условия, без предварительного уведомления.
9. Ответственность
9.1. Специалисты и компании самостоятельно отвечают за свои услуги, цены и сведения в профиле. Отметка «проверен» подтверждает только проверенные данные и не является гарантией качества услуг.
9.2. Администрация не отвечает за решения, принятые на основе путеводителей, статей и советов участников сообщества.
9.3. Администрация прилагает разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, но не гарантирует ее в любой момент.
9.4. Ответственность администрации перед компанией или специалистом ограничена суммой, уплаченной за подписку за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
10. Изменение условий
10.1. Администрация вправе изменять эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с датой.
10.2. О существенных изменениях пользователи с аккаунтом получают сообщение по электронной почте заранее. Продолжение использования сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.
10.3. Вопросы по этим условиям направляйте на [email protected].